Returns & Refunds policy

Rifugio Zampe Sarde ODV
https://www.zampesarde.org

Ultimo aggiornamento: [DATA]

1. Donazioni

Le donazioni effettuate a favore di Rifugio Zampe Sarde ODV sono:

• Volontarie

• Liberali

• Non corrispettive di beni o servizi

Pertanto, non è previsto il rimborso delle donazioni, salvo i seguenti casi:

• Errore tecnico nel pagamento

• Doppio addebito dimostrabile

• Importo errato inserito per errore materiale

In tali casi, il donatore dovrà contattare l’associazione entro 7 giorni dall’addebito all’indirizzo email: [●], allegando prova del pagamento.

Le donazioni ricorrenti possono essere interrotte in qualsiasi momento, ma non è previsto rimborso per addebiti già eseguiti.

2. Donazioni Ricorrenti

Il donatore può revocare in qualsiasi momento la donazione periodica:

• Tramite il proprio account PayPal (se utilizzato)

• Tramite richiesta scritta all’associazione

La revoca avrà effetto dal ciclo di pagamento successivo.

Gli importi già addebitati non sono rimborsabili, salvo errore tecnico.

3. Prodotti Solidali (E-commerce)

Qualora il Sito preveda la vendita di prodotti solidali, si applica la normativa italiana sul diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).

3.1 Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare comunicazione scritta a: [email].

3.2 Condizioni per il Rimborso

Il prodotto deve essere:

• Integro

• Non utilizzato

• Restituito nella confezione originale

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione.

3.3 Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati

• Prodotti confezionati su misura

• Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se aperti

3.4 Tempistiche di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.

4. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe e PayPal.

Eventuali rimborsi, quando dovuti, verranno effettuati tramite lo stesso circuito di pagamento.